Phần mềm quản lý bất động sản CRM được xây dựng trên nền tảng công nghệ webapp cho phép truy cập mọi lúc mọi nơi, tương thích với các thiết bị di động, là giải pháp quản lý khách hàng toàn diện cho các sàn giao dịch bất động sản, các công ty môi giới bất động sản.
Hiện nay, chăm sóc và quản lý quan hệ khách hàng có thể coi là chìa khóa thành công trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, đặc biệt là trong lĩnh vực quản lý và kinh doanh bất động sản. Hãy nhanh chóng tìm cho doanh nghiệp của mình một phần mềm quản lý bất động sản phù hợp với nhu cầu và mô hình kinh doanh của bạn.
Dưới đây là các tính năng của phần mềm quản lý bất động sản được xây dựng theo yêu cầu nghiệp vụ riêng cho từng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản:
Quản lý thông tin khách hàng: Theo dõi, quản lý thông tin về những khách hàng tiềm năng có thể trở thành khách hàng của doanh nghiệp trong tương lai.
Bạn có thể thêm từng khách hàng mới hoặc nhập hàng loạt khách hàng bằng tệp excel. Thông tin khách hàng được phân loại theo nguồn, nhóm khách hàng (cá nhân, môi giới, thiện chí hay không thiện chí)
Quản lý thông tin
nhân viên Hệ thống quản lý nhân viên, Mỗi nhân viên được cấp một tài khoản để sử dụng phần mềm. Nhân viên sẽ được quản lý bởi các nhóm và phòng ban khác nhau. Saleman sẽ nhận được thông báo khi có yêu cầu mới từ saleadmin. Bất kỳ khách hàng nào của saleman cũng sẽ quản lý
hệ thống bảo mật thông tin phi tập trung: chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu
Quản lý chi tiết bất động sản / tài sản
Quản lý thông tin chi tiết từng loại sản phẩm, quản lý sản phẩm theo mã đơn vị, mã lô, hình ảnh và các tài liệu liên quan, bán giá cả ..
Khi người dùng vào thay đổi thông tin dữ liệu trên sản phẩm, hệ thống sẽ lưu lại lịch sử thay đổi.
Bản đồ Google tích hợp cho phép người dùng tìm kiếm và xem nhanh vị trí của sản phẩm cần xem, tư vấn.
Quản lý nhu cầu
Khi khách hàng gọi điện đến công ty, nhân viên salesadmin sẽ nhận được thông tin về nhu cầu của khách hàng.
Nhân viên Salesadmin sẽ sử dụng phần mềm quản lý crm bds để ghi nhận nhu cầu của khách hàng tương ứng với bất kỳ sản phẩm bất động sản, tài sản nào do nhân viên kinh doanh phụ trách.
Khi nhân viên salesadmin ghi nhận nhu cầu thông tin và giao cho saleman, hệ thống sẽ gửi thông báo (thông báo) để saleman chăm sóc khách hàng.
Sale hoặc saleadmin có thể xem thông tin giao dịch của khách hàng: Khách hàng này đã liên hệ với công ty bao nhiêu lần, mua bất kỳ dịch vụ nào của công ty, dẫn khách đi xem nhà / bất động sản chưa.
Quản lý hợp đồng
Sau khi xem nhà / tài sản khách hàng đồng ý mua, nhân viên kinh doanh hoặc nhân viên saleadmin sẽ làm hợp đồng và thu tiền đặt cọc.
Hệ thống sẽ căn cứ vào nhân viên làm việc trên hợp đồng này để phân chia hoa hồng cho nhân viên.
Quản lý hiệu quả kinh doanh và nhân sự
Người quản lý sẽ tạo KPI cho từng nhân viên theo năm: Các thông tin bao gồm, số lượng BĐS được giới thiệu cho khách, số lượng khách quan tâm và thương lượng, số lượng BĐS giao dịch. . Hệ thống phần mềm crm sẽ căn cứ vào dữ liệu để đánh giá nhân viên.
Quản lý công nợ:
Quản lý toàn bộ công nợ phải thu, phải thu, đặt cọc ..
Theo dõi công nợ theo từng đợt thanh toán: đợt 1, đợt 2, đợt 3…
Phần mềm tích hợp hệ thống Báo cáo thống kê: Báo cáo số lượng sản phẩm mới, danh mục tài sản độc quyền – bất động sản tốt, danh sách khách thiện chí, báo số lượng cần bán – cho thuê mới, Báo cáo số lượng nhu cầu mua – cần thuê mới, báo cáo số lần đưa khách đi xem nhà, báo cáo số lượng giao dịch và doanh thu
. Ngoài ra, còn có nhiều phân hệ quản lý khác giúp cho việc bán hàng của công ty môi giới sẽ tốt hơn, tiết kiệm được một lượng lớn công sức, tiền bạc và thời gian của người dùng.
Trên đây chỉ là những chức năng được người dùng ưa chuộng nhất, tùy theo đặc thù của doanh nghiệp Vương Thành sẽ tư vấn những tiện ích hợp lý, không thừa cho doanh nghiệp, nhằm tạo ra một CRM quản lý bất động sản tối ưu dịch vụ phần mềm cho doanh nghiệp.
